Tous nos produits sur mesure sont garantis contre le bris pour une période de 6 mois. Les ajustements sur les produits sur mesure sont sans frais pour une période de 4 mois. Tous nos produits prêts à porter ajustés ou modifiées sont garanties contre le bris pour une période minimale de 30 jours. Les ajustements sur les produits prêts à porter ajustés ou modifiés sont sans frais pour une période de 30 jours.

Vous ne vous adaptez pas à la solution durable choisie?  Nous garantissons qu'elle sera revue et adaptée. Toutes les orthèses et appareils orthopédiques sont en contact avec la peau et les environnements propres à chacun. Pour cette raison, il n'est pas possible de les retourner.  Ils ne sont pas remboursables, ni échangeables. 

Mais si vous ne pouvez les porter, Marchildon vous offre d'aider les plus démunis en nous rapportant les articles que vous ne portez plus, ou ne portez pas, qui sont toujours en bon état de propreté et de fonctionnement. Marchildon les remettra à des organismes de bienfaisance qui en ont bien besoin. Afin de contribuer à cette aide humanitaire, Marchildon vous remettra un certificat cadeau valable pour vous ou une personne désignée par vous.